Новая модель медицинской организации

Справка о приоритетном проекте

По итогам заседания президиума Совета при Президенте России по стратегическому развитию и приоритетным проектам 26 июля 2017 года утверждён паспорт приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Срок реализации проекта: с июля 2017 года по апрель 2023 года (включительно).

Реализация приоритетного проекта позволит сократить очереди, время записи на приём к врачу и ожидания пациентов у кабинета врача, сроки прохождения диспансеризации, а также повысить качество оказываемых услуг и уровень удовлетворённости пациентов процессами организации работы поликлиник.

В 2018–2019 гг. будет реализована экспериментальная часть проекта, в её рамках первичную медико-санитарную помощь по новой модели будут оказывать 155 и 195 медицинских организаций соответственно.

Кроме того, в 2018 году новая модель оказания медицинской помощи будет тиражироваться не менее чем в 200 медицинских организаций, в 2019 году – не менее чем в 350, в 2020 году – не менее чем в 1000, в 2022 году – не менее чем в 4000.

В 2018 году в 50% медицинских организаций должны быть отлажены процедуры реагирования на отклонения от сроков ожидания оказания медицинской помощи врачом, установленных Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; в 2020 году – в 75%, в 2022 году – 95%. Для этого будет создана автоматизированная система мониторинга доступности первичной медико-санитарной помощи, которая позволит контролировать в том числе, насколько оперативно можно записаться к специалисту и время ожидания специалиста при посещении медицинской организации.

Список учреждений здравоохранения, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, на территории Томской области».

 

О проекте

Проект «Бережливая поликлиника» - проект Министерства здравоохранения РФ и госкорпорации «Росатом», призванный беречь, прежде всего, время пациентов. В поликлиниках – участницах проекта появляются колл-центры, регистраторы проходят курс обучения медсервису, внедряется электронная очередь, разделяются потоки пациентов, сокращаются объемы «бумажной» работы докторов, увеличивается время их взаимодействия непосредственно с пришедшим на прием.

В Томской области проект стартовал в мае 2017 года. Первыми к нему подключились городская больница № 3, детская больница № 2, клинико-диагностический центр СибГМУ «Профессор». В сентябре в проект вошли поликлиники № 1, 3, 10, поликлиника № 6 детской больницы № 2 Томска, Шегарская и Колпашевская районные больницы. «Бережливым поликлиникам» удалось сократить сроки прохождения диспансеризации, время ожидания в очереди в регистратуру и процедурный кабинет.

В 2018 году пилотный проект «Бережливая поликлиника преобразовался в приоритетный проект «Новая модель медицинской организации, оказывающей медико-санитарную помощь». В этом году число томских больниц – участниц проекта увеличится до 33.

 

Новости

В Томской области создан региональный центр для улучшения работы медучреждений

Региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи будет оказывать поддержку областным медицинским учреждениям в реализации приоритетного проекта «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (продолжение пилотного проекта «Бережливая поликлиника»).

В Томской области создан региональный центр для улучшения работы медучреждений

В центр вошли специалисты по разным направлениям, таким как улучшение процессов, визуализация, стандартизация.

«В 2017 году, благодаря внедрению принципов «бережливого производства» в областные медицинские учреждения, нам удалось в два раза сократить время прохождения диспансеризации и время дозвона в регистратуру, улучшить условия пребывания в больницах, уменьшить время работы медицинского персонала с документацией. Работа была проведена в 8 поликлинических отделениях области. В этом году, в рамках приоритетного проекта, количество медицинских учреждений возрастет до 34», - отметила руководитель регионального центра Анна Кляцова.

По словам руководителя, основной задачей проекта является повышение удовлетворенности населения.

Накануне региональный центр принял участие в видеоконференции с представителями федерального центра организации первичной медико-санитарной помощи под председательством заместителя директора Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Министерства здравоохранения РФ Эльмиры Вергазовой.  На совещании выступили эксперт Росатома Владимир Сабуров и руководитель Центра организации первичной медико-санитарной помощи Ирина Ходырева. В совещании приняли участие представители 33 регионов страны.

Медиков обучили проектному управлению

5 апреля в городской больнице №3 прошел круглый стол по вопросам проектного управления в медицинских организациях, оказывающих медико-санитарную помощь, где специалистам рассказали о реализации бережливого производства. В совещании приняли участие более 30 представителей медицинских учреждений области.

«Бережливое производство направлено, прежде всего, на борьбу с потерями. Они связаны с длительной транспортировкой документов, анализов; лишними движениями сотрудников, в связи с неудобным расположением предметов; различными дефектами; ожиданием. Пациент не пришел ради того, чтобы стоять в очереди, ждать пока ему выдадут талон. Чтобы исправить данные проблемы, нужно сначала их выявить, а потом искать пути их решения с помощью «бережливого производства», - рассказала руководитель Центра Lean-технологий ФГБОУ ВО СибГМУ Минздрава России Татьяна Сиволобова.

Заместитель главного врача городской больницы №3 Наталья Таукина поделилась опытом реализации проекта в своем учреждении – одном из первых участников проекта «Бережливая поликлиника». По ее словам, результатами работы в 2017 году стали сокращение времени ожидания в кабинет сдачи крови до 15 минут, а самой процедуры – с девяти до пяти минут; времени ожидания своей очереди в регистратуру до 4 минут; сроков прохождения диспансеризации – до трех посещений больницы.

Мероприятие прошло в рамках цикла тематического усовершенствования по «Общественному здоровью и организации здравоохранения». Организаторы - Департамент здравоохранения Томской области совместно с ФГБОУ ВО СибГМУ

 

Регламентирующие документы

Паспорт приоритетного проекта

Cводный план приоритетного проекта

Cтандарт Минздрава

 

Обучающие материалы

Контакты

Руководитель регионального центра

Кляцова Анна Вадимовна - начальник отдела развития отрасли Департамента здравоохранения Томской области
Тел.: 8 (3822) 999-101, (доб. 2809)
E-mail: kav@dzato.tomsk.ru

Администратор регионального центра

Кобежикова Екатерина Сергеевна - главный специалист отдела развития отрасли Департамента здравоохранения Томской области
Тел.: 8 (3822) 999-101, доб. 2875)
E-mail: kobezhikovaes@dzato.tomsk.ru

Ответственный за стандартизацию

Бочаров Антон Владимирович - врач - статист ОГБУЗ "Бюро медицинской статистики"
Тел.: 8 (3822) 999-101, (доб. 2949)

Ответственный за визуализацию и информирование

Кравченко Альбина Павловна - главный специалист отдела организационной работы, контроля и делопроизводства Комитета организационно-кадровой работы Департамента здравоохранения Томской области
Тел.: 8 (3822) 999-101, (доб. 2835)
E-mail: kravchenkoap@dzato.tomsk.ru

Ответственный за информатизацию и улучшение процессов

Таранов Александр Александрович - главный специалист стратегического планирования отдела развития отрасли
Тел.: 8 (3822) 999-101, (доб. 2831)
E-mail: taranovaa@dzato.tomsk.ru

Опубликовано:2018-05-10 18:00 | Обновлено:2018-05-10 18:00